Yardım

Yardım

Voit Center alışverişinizle ilgili merak ettiğiniz konuların yanıtlarını burada bulabilirsiniz. Ürün seçimi, sipariş, ödeme, teslimat veya satış sonrası destek konusunda yardıma ihtiyacınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sipariş Nasıl Verebilirim?

Beğendiğiniz ürünü sepetinize ekleyerek siparişinizi voitcenter.com üzerinden tamamlayabilirsiniz.

Sipariş sırasında teslimat ve ödeme seçeneklerinizi belirleyebilirsiniz. Siparişiniz başarıyla oluşturulduğunda sipariş bilgilerinize hesabınızdan ve tarafınıza gönderilen bilgilendirmelerden ulaşabilirsiniz.

Ürün Seçiminde Yardım Alabilir miyim?

Evet. Özellikle koşu bandı ve fitness ekipmanlarında doğru model; kullanım sıklığına, kullanıcı ağırlığına, antrenman amacına ve ürünün kullanılacağı alana göre değişebilir.

Hangi Voit modelinin sizin için uygun olduğundan emin değilseniz satın almadan önce bizimle iletişime geçebilirsiniz.

WhatsApp: 0532 463 82 98

Ekibimiz ihtiyaçlarınıza uygun modelleri karşılaştırmanız konusunda yardımcı olacaktır.

Hangi Ödeme Yöntemlerini Kullanabilirim?

Sitemizde sunulan ödeme seçeneklerini sipariş sırasında görüntüleyebilirsiniz.

Kredi/banka kartı veya banka havalesi/EFT gibi aktif ödeme yöntemlerinden size uygun olanı seçebilirsiniz.

Havale/EFT seçeneğinde sipariş tamamlandıktan sonra banka hesap bilgileri görüntülenir. Ödeme açıklamasına sipariş numaranızı yazmanız gerekmektedir.

Mağazadan Teslim Alabilir miyim?

Uygun ürünlerde siparişinizi internet sitemizden oluşturup Voit Center Ispartakule mağazamızdan teslim alabilirsiniz.

Sipariş sırasında “Mağazadan Teslim” seçeneği sunuluyorsa bu seçeneği işaretleyebilirsiniz.

Ürününüz teslim almaya hazır olduğunda mağazaya gelmeden önce sipariş durumunuzu kontrol etmenizi veya bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

Fiziksel Mağazanız Var mı?

Evet. Voit Center’ın İstanbul Ispartakule’de fiziksel mağazası bulunmaktadır.

Voit Center
Tahtakale Mahallesi, Ziya Gökalp Cad. 13/2D No:82
Bizim Evler 10
Ispartakule – Avcılar / İstanbul

Çalışma Saatleri:
Pazartesi – Cuma: 10:00 – 18:00

Mağazamızı ziyaret ederek ürünler hakkında bilgi alabilir ve modelleri karşılaştırabilirsiniz.

Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim?

Üyelik oluşturarak verdiğiniz siparişleri hesabınızdaki Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz.

Kargo firmasına teslim edilen siparişlerde, kargo takip bilgisi oluşturulduğunda ilgili bilgiler üzerinden gönderinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.

Ürünüm Ne Zaman Kargoya Verilir?

Ürünlerin hazırlanma ve teslimat süreleri stok durumuna, ürünün boyutuna ve gönderim yöntemine göre değişebilir.

Özellikle koşu bandı ve profesyonel fitness ekipmanları gibi büyük ve ağır ürünlerde standart kargodan farklı teslimat yöntemleri kullanılabilir.

Siparişinizle ilgili güncel teslimat bilgisi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kurulum Gerekiyor mu?

Kurulum gereksinimi ürüne göre değişmektedir.

Bazı fitness ekipmanları kısmen monte edilmiş olarak teslim edilirken bazı modellerde kurulum gerekebilir. Satın almayı düşündüğünüz ürünün kurulumuyla ilgili bilgi almak için ürün sayfasını inceleyebilir veya satış ekibimize danışabilirsiniz.

Garanti ve Teknik Servis Desteği Var mı?

Ürünlerin garanti koşulları üretici ve ilgili ürünün garanti şartlarına göre değişmektedir.

Garanti veya teknik servis ihtiyacınız olduğunda ürünün faturası, modeli ve mümkünse seri numarası ile bizimle iletişime geçmeniz işlemlerin daha hızlı ilerlemesine yardımcı olacaktır.

İade veya Değişim İçin Ne Yapmalıyım?

İade ve cayma hakkına ilişkin şartlar ürünün niteliğine ve yürürlükteki tüketici mevzuatına göre değerlendirilir.

İade işlemi başlatmadan önce bizimle iletişime geçerek sipariş numaranızı ve talebinizi iletebilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi için internet sitemizdeki İade ve İptal Koşulları ile Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfalarını inceleyebilirsiniz.

Spor Salonu veya Site İçin Toplu Alım Yapabilir miyim?

Evet. Spor salonları, siteler, oteller, şirketler ve diğer profesyonel işletmeler için Voit fitness ekipmanlarında toplu ve proje bazlı talepler konusunda destek sağlıyoruz.

Profesyonel bir spor alanı oluşturmayı planlıyorsanız ürünleri satın almadan önce bizimle iletişime geçerek ihtiyacınıza uygun ürünler ve fiyatlandırma hakkında bilgi alabilirsiniz.

Aradığınız Cevabı Bulamadınız mı?

Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Voit Center
📞 Telefon / WhatsApp: 0532 463 82 98
📍 Mağaza: Ispartakule – Avcılar / İstanbul
🌐 Web: voitcenter.com

Doğru ürünü seçmeden önce bize danışın.