Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

Madde 1 – Taraflar

Satıcı:

Ünvan: [ŞİRKET ÜNVANI]

Adres: [ŞİRKET ADRESİ]

Telefon: [TELEFON NUMARASI]

E-posta: [E-POSTA ADRESİ]

Web: voitcenter.com

Alıcı:

voitcenter.com üzerinden alışveriş yapan ve sipariş sırasında bilgilerini beyan eden kişi, işbu sözleşmede “ALICI” olarak kabul edilir.

Madde 2 – Konu

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait voitcenter.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürün Bilgileri

Satışa konu ürünün türü, miktarı, marka/modeli, özellikleri, varsa rengi ve diğer ürün bilgileri; sipariş sırasında ALICI’ya sunulan ürün sayfasında ve sipariş özeti içerisinde belirtilen bilgilerden oluşmaktadır.

Ürün satış bedeli, varsa kargo ücreti, vergiler ve ödeme yöntemi sipariş sırasında ALICI’ya gösterilir.

Madde 4 – Genel Hükümler

• ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
• SATICI, sipariş konusu ürünleri mevzuata uygun şekilde, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak ALICI’ya teslim etmekle yükümlüdür.
• Sipariş konusu ürün, mevzuatta belirtilen teslimat süresi içerisinde ALICI’ya teslim edilir.
• ALICI tarafından sipariş sırasında verilen adres, telefon ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması gerekmektedir.
• Ürünün teslim alınması sırasında dış ambalajda veya üründe açıkça görülebilen bir hasar bulunması halinde, ALICI’nın ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine durumu bildirmesi ve mümkün olması halinde hasar tespit tutanağı düzenletmesi tavsiye edilir.

Madde 5 – Ödeme ve Teslimat

ALICI, sipariş sırasında seçmiş olduğu ödeme yöntemi üzerinden ürün bedelini ödemeyi kabul eder.

Ödeme işleminin tamamlanmasının ardından sipariş, SATICI tarafından hazırlanarak anlaşmalı kargo veya lojistik firması aracılığıyla ALICI tarafından bildirilen teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi, ürünün niteliğine ve sipariş koşullarına göre değişebilir. Mevzuatta tüketici açısından öngörülen teslimat süreleri saklıdır.

Madde 6 – Cayma Hakkı

ALICI, mesafeli sözleşmelerde mevzuat kapsamında tanınan cayma hakkını kullanabilir.

ALICI, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI’nın mevzuatta belirtilen usul ve şartlara uygun olarak SATICI’ya bildirimde bulunması gerekmektedir.

Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün iadesine ilişkin koşullar, ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda uygulanır.

Madde 7 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları saklıdır.

Özellikle aşağıdaki ürün ve hizmetlerde, ürünün niteliğine veya yapılan işlemin türüne bağlı olarak cayma hakkı kullanılamayabilir:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
• Mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnasına giren ürün ve hizmetler
• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve koruyucu unsurları açılmış ürünler
• Mevzuatta belirtilen diğer istisna kapsamındaki ürün ve hizmetler

Cayma hakkına ilişkin istisnalar, ilgili mevzuat hükümlerine göre değerlendirilir.

Madde 8 – İade ve Geri Ödeme

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde, ALICI’nın yaptığı ödemelerin iadesi ilgili mevzuatta belirtilen süre ve usullere uygun şekilde gerçekleştirilir.

Ürün iadesi, cayma hakkının kullanılması ve geri ödeme süreçlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

İade edilecek ürünün SATICI’ya ulaştırılması ve iade sürecinin tamamlanması için ALICI tarafından gerekli işlemlerin yerine getirilmesi gerekir.

Madde 9 – Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında meydana gelen ve sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesini geçici veya sürekli olarak engelleyen doğal afet, yangın, savaş, salgın, grev, altyapı ve iletişim sistemlerindeki ciddi kesintiler, resmi makam kararları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle taraflar, mevzuatın izin verdiği ölçüde yükümlülüklerinin yerine getirilememesinden sorumlu tutulamaz.

Madde 10 – Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili merciler ile mevzuat kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri görev ve yetki kuralları çerçevesinde yetkilidir.

Tüketici Hakem Heyetlerinin parasal sınırları ve görev alanı ilgili yıl için yürürlükte bulunan mevzuata göre belirlenir.

Madde 11 – Yürürlük

ALICI, voitcenter.com üzerinden sipariş verdiğinde, siparişe ilişkin ön bilgilendirme ve sözleşme koşullarını elektronik ortamda onayladığını ve işbu sözleşmede yer alan hükümleri kabul ettiğini beyan eder.

İşbu Sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda sipariş vermesi ve mevzuatta öngörülen gerekli onayların alınması ile yürürlüğe girer.

Satıcı İletişim Bilgileri

Marka: Voit Center

Web Sitesi: voitcenter.com

Ünvan: [ŞİRKET ÜNVANI]

Adres: [ŞİRKET ADRESİ]

Telefon: [TELEFON NUMARASI]

E-posta: [E-POSTA ADRESİ]