Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

Voit Center olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin güvenliği en önemli önceliklerimizden biridir. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlemekteyiz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, Voit Center markası altında faaliyet gösteren işletme tarafından, KVKK kapsamında veri sorumlusu olarak işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Voit Center internet sitesi ve hizmetleri üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• IP adresi ve kullanıcı işlem bilgileri
• Sipariş ve satın alma bilgileri
• Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler
• Müşteri iletişim ve talep bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün ve hizmetlerin sunulması
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Ürün teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Satış sonrası hizmetlerin sağlanması
• Müşteri taleplerinin ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması
• İnternet sitesi kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Kampanya, duyuru ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi (gerekli durumlarda onayınız dahilinde)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve gerekli olduğu ölçüde;

• Kargo ve lojistik firmalarına
• Ödeme ve finans kuruluşlarına
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Hizmet aldığımız teknik hizmet sağlayıcılarına
• Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcılarına
• Gerekli durumlarda hizmet aldığımız iş ortaklarına

KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; Voit Center internet sitesi, iletişim formları, sipariş ve satın alma işlemleri, e-posta, telefon ve diğer dijital veya iletişim kanalları aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.

Toplanan kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınızı Voit Center ile iletişime geçerek iletebilirsiniz.

Marka: Voit Center

Web Sitesi: voitcenter.com

E-posta: [E-POSTA ADRESİ]

Telefon: [TELEFON NUMARASI]

Adres: [ŞİRKET ADRESİ]